กองกำลังตำรวจรัฐนิวเซาท์เวลส์ระบุว่าผู้ก่อเหตุเดินทางเข้าไปภายในศูนย์การค้าเวสต์ฟีลบอนไดจังก์ชันตอนเวลาราว 15:10  AEST ในชุดกีฬา[1] ก่อนจะกลับออกไปและกลับมาอีกครั้งใน 10 นาทีให้หลังพร้อมกับมีดซึ่งผู้เห็นเหตุการณ์บรรยายว่ามีขนาดราว 30 เซนติเมตร[2][3][4][5]

ผู้เห็นเหตุการณ์ระบุว่าผู้ก่อเหตุมีพฤติกรรมแบบไร้เป้าหมาย (erratically) และวิดีโอจากกล้องวงจรปิดกับที่อัดโดยผู้เห็นเหตุการณ์แสดงให้เห็นว่าผู้ก่อเหตุเลือกแทงเหยื่อแค่บางคน ในขณะที่เพิกเฉยต่อคนอื่น ๆ มีบางคนเผชิญหน้ากับผู้ก่อเหตุโดยตรง สามารถกักไม่ให้เขาออกมาได้[6] นอกจากนี้ยังมีวิดีโออัดจากมือถือที่แสดงชายที่ต่อมาทราบชื่อคือดาเมียน เกโรต์ (Damien Guerot) พนักงานก่อสร้างชาวฝรั่งเศสขวางกั้นไม่ให้ผู้ก่อเหตุไต่บันไดเลื่อนขึ้นไปชั้นอื่นได้ โดยใช้เสาบอลลาร์ดพุ่งขู่เข้าใส่หน้าผู้ก่อเหตุ[7][8]

ผู้ก่อเหตุถูกยิงเข้าที่อกเสียชีวิตโดยเจ้าหน้าที่ตำรวจ เอมี สก็อต (Amy Scott) ที่ชั้นห้าของศูนย์การค้า หลังจากยิงเธอพยายามทำการนวดหัวใจกู้ชีพทันทีที่เขาล้มลง[5][9][10]